# Alternative à Quandoo pour les restaurants Comparatifs · Mise à jour : 14 octobre 2026 [Essayer gratuitement pendant 14 jours →](https://app.tischlein.pro/fr/inscription) [Ce que tu dois faire maintenant ↓](#checkliste) ## En bref Quandoo a annoncé la fin de son activité : les nouvelles réservations étaient possibles jusqu’au 30 septembre 2026, puis les services aux clients ont pris fin. Si tu utilisais Quandoo, il te faut maintenant un nouveau moyen pour que les clients réservent chez toi, et tu devrais sauvegarder les données de tes clients. Avec tischlein, tu obtiens ta propre page de réservation, des créneaux libres en temps réel et un plan de salle. ## Ce que Quandoo a annoncé - Fin mars 2026, Quandoo a annoncé la fin de son activité. L’entreprise a invoqué une décision commerciale. - Jusqu’au 30 septembre 2026 inclus, la recherche de restaurants et les nouvelles réservations étaient possibles. - À partir du 1er octobre 2026, les services aux clients prennent fin. Le site web, l’application et le reste de l’infrastructure doivent être entièrement arrêtés d’ici le 31 décembre 2026. - Selon Quandoo, les réservations existantes pour des dates après le 30 septembre doivent rester valables. Les restaurants reçoivent les détails nécessaires. - Sur quandoo.de, il est désormais indiqué que la fermeture s’est déroulée « de manière planifiée et en bonne et due forme ». Quandoo répond encore jusqu’au 31 décembre 2026 aux questions sur les réservations à venir et sur le versement du bonus en attente. ### Ce que nous n’avons pas pu confirmer - Un délai ferme pour l’export des données de réservation et des clients : nous n’avons trouvé aucune déclaration de Quandoo à ce sujet. Demande directement à Quandoo et exporte tes données maintenant, pas seulement fin décembre. - Ce qu’il advient des widgets intégrés et des liens vers Google ou Instagram : nous n’avons trouvé aucune information. Comme plus aucune nouvelle réservation n’est possible via Quandoo, tu devrais les remplacer. ## Ce que tu dois faire maintenant Cinq étapes, dans cet ordre. Coche-les dès qu’elles sont faites. 1. 1. Exporter les données clients et les réservations Télécharge depuis ton accès Quandoo toutes les réservations et données clients que tu peux exporter, et conserve-les en sécurité. Définis qui y a accès. Combien de temps tu peux conserver les données et à quoi tu peux les utiliser, tu le clarifies avec ton délégué à la protection des données ou ton conseiller. 2. 2. Vérifier les réservations existantes Passe en revue les réservations après le 30 septembre et reprends-les dans ton nouveau système ou ton carnet de réservations. Ainsi, aucune table de client fidèle ne se perd. 3. 3. Retirer le widget Quandoo du site web Remplace le widget intégré ou le lien Quandoo par ton nouveau lien de réservation. Un bouton qui mène nulle part fait perdre des réservations. 4. 4. Remplacer le bouton de réservation sur Google et Instagram Ouvre ton profil d’établissement Google et vérifie si le lien de réservation pointe encore vers Quandoo. Remplace-le par ton nouveau lien. Même chose pour le lien dans ta bio Instagram, sur Facebook et dans d’anciennes newsletters. 5. 5. Informer les clients fidèles Écris brièvement sur ton site web, sur Instagram ou par affiche comment les clients réservent désormais : nouveau lien, numéro de téléphone, indication pour la table de leur réservation existante. ## Comment tischlein couvre les réservations tischlein remplace la réservation, pas seulement le bouton. Les clients réservent sur ton site web ou sur une page de réservation dédiée, et tu vois le remplissage dans l’application Betrieb. Voici ce qui est inclus : - Page de réservation à toi, même sans site web, avec un lien pour Google, Instagram et Facebook - Créneaux libres en temps réel et réservation instantanée, ou toujours sous forme de demande - Plan de salle avec étages, salles, zones et combinaisons de tables - Vue service dans l’app d’exploitation : occupation à toute heure, clients sans réservation, attribution des tables - Faire proposer un plan de salle à partir d’une photo Les demandes sont gratuites ; ce que coûtent les réservations avec plan de salle activé figure sur la page des prix. [Voir les prix →](https://tischlein.pro/fr/prix) Pas encore inclus : rappels, garantie par carte et acompte contre les no-shows suivront. tischlein n’est pas une place de marché de clients comme Quandoo : tes clients réservent directement chez toi. ## Le passage en quatre étapes 1. 1 ### Créer un compte Inscris-toi gratuitement et crée ton établissement avec adresse et horaires d’ouverture. 2. 2 ### Définir places et horaires Indique combien de clients tu peux accueillir et quand. Avec le plan de salle, les clients réservent des créneaux libres en temps réel ; sans lui, tu acceptes des demandes et tu confirmes toi-même. 3. 3 ### Renseigner le nouveau lien partout Renseigne la page de réservation ou ton site web dans le profil Google, Instagram, Facebook et sur les QR codes de la carte. 4. 4 ### Informer les clients Dis à tes clients fidèles comment réserver désormais et reprends les réservations existantes à partir de ton export. ## Questions fréquentes Quandoo cesse-t-il vraiment son activité ? + Oui. Quandoo a annoncé fin mars 2026 la fin de son activité. Les nouvelles réservations étaient possibles jusqu’au 30 septembre 2026, les services aux clients prennent fin au 1er octobre, le reste de l’infrastructure doit être arrêté d’ici le 31 décembre 2026. Mise à jour : 14 octobre 2026. Les réservations Quandoo existantes restent-elles valables ? + Selon Quandoo, les réservations pour des dates après le 30 septembre restent valables, les restaurants reçoivent les détails nécessaires. Reprends-les quand même dans ton nouveau système et, en cas de doute, parle au client. Comment sauvegarder les données de mes clients ? + Exporte les réservations et les données clients depuis ton accès Quandoo et conserve-les de façon protégée. Nous n’avons pas trouvé de délai d’export ferme de la part de Quandoo, donc : exporte maintenant et pose la question à Quandoo. Pour la conservation et l’utilisation des données, demande à ton délégué à la protection des données. Que devient mon bouton de réservation sur Google ? + Vérifie dans ton profil d’établissement Google vers où pointe le lien de réservation et renseigne ton nouveau lien. Nous n’avons trouvé aucune déclaration de Quandoo sur les liaisons avec Google. Puis-je accepter des réservations avec tischlein ? + Oui. tischlein a sa propre page de réservation, même sans site web, des créneaux libres en temps réel avec réservation instantanée ou sous forme de demande, un plan de salle et une vue service dans l’application Betrieb. Les demandes sont gratuites. tischlein m’apporte-t-il des clients comme un portail de réservation ? + Non. tischlein n’est pas une place de marché. Tes clients te trouvent via ton site web, Google et Instagram et réservent directement chez toi, sans commission par client. ## Sources Toutes les informations sur Quandoo proviennent des sources citées ici et ont été vérifiées à la date de mise à jour. Ce que Quandoo te communique directement fait foi. Mise à jour : 14 octobre 2026. - [quandoo.de : avis de fermeture](https://www.quandoo.de/) (consulté le 14 octobre 2026) - [t-online : la plateforme berlinoise Quandoo cesse son activité](https://berlin.t-online.de/region/berlin/id_101194766/berlin-reservierungsplattform-quandoo-stellt-betrieb-ein.html) (31 mars 2026) - [Gastro.News : Quandoo cesse son activité](https://gastro.news/quandoo-stellt-betrieb-ein/) (30 mars 2026) ## Les réservations de nouveau en ligne Commence gratuitement, configure tes horaires d’ouverture et remplace l’ancien bouton de réservation par ton nouveau lien. [Essayer gratuitement pendant 14 jours →](https://app.tischlein.pro/fr/inscription) --- Source: https://tischlein.pro/fr/comparatifs/alternative-quandoo