# Domande frequenti.

FAQ

Ciò che i ristoratori ci chiedono più spesso. La tua domanda non c’è? Scrivici.

## Le basi

Cos’è tischlein? +

Una piattaforma per sito web, menu e richieste degli ospiti di ristoranti, bar, pub e caffè. Invece di un’area di amministrazione gestisci tutto in chat: nella chat di tischlein, in Claude o in ChatGPT.

    Mi servono conoscenze tecniche? +

No. Se sai scrivere un messaggio su WhatsApp, sai usare tischlein. L’impostazione la fa tischlein per te in chat.

    Mi serve un account su Claude o ChatGPT? +

No. La chat di tischlein è integrata nell’app operativa. Se preferisci lavorare in Claude o ChatGPT, aggiungi tischlein lì come connettore. Per questo consigliamo un piano a pagamento presso il rispettivo fornitore.

## AI e sicurezza

Cosa succede se l’AI capisce male qualcosa? +

Niente va online senza che tu lo voglia. Ogni modifica è prima una bozza con anteprima, e ogni versione pubblicata si può ripristinare.

    Da voi un’AI lavora con i miei dati? +

Nella chat di tischlein un modello AI di Anthropic capisce i tuoi messaggi. Anthropic lavora come responsabile del trattamento e non si addestra con i tuoi dati. Se lavori in Claude o ChatGPT, le impostazioni e le condizioni del tuo fornitore stabiliscono cosa succede alle tue conversazioni.

    Il mio team può collaborare? +

Sì. Inviti le persone via email e assegni i ruoli. Ogni modifica viene registrata con persona e momento.

## Sito web e trasloco

Posso tenere il mio dominio? +

Sì. tischlein ti indica i record DNS, li controlla e configura il certificato SSL.

    Come arriva il mio vecchio sito? +

tischlein si occupa di tutto per te. Testi, immagini e menu del tuo sito attuale vengono ripresi, e ne nasce subito una versione migliore: veloce sul telefono, facile da trovare su Google e tecnicamente aggiornata. Ogni vecchio indirizzo rimanda alla nuova pagina, così link e posizionamenti su Google restano.

    Il mio menu è un PDF. Si può? +

Sì. Manda il PDF o una foto in chat. Piatti, prezzi e allergeni vengono ripresi, tu controlli l’anteprima.

    Posso avere un design tutto mio? +

Sì. Ogni sito ottiene un design secondo il tuo marchio. Caratteri, colori e immagini sono tuoi, la tecnica sotto resta veloce.

    Quanto sono veloci le pagine? +

Il nostro obiettivo sono almeno 95 punti su 100 in Google Lighthouse da telefono, in tutte e quattro le categorie.

## Legge e dati

Mi serve un banner dei cookie? +

Solo se attivi un tracciamento pubblicitario come Google Ads o il Meta Pixel. Allora il tuo sito mostra automaticamente un banner dei cookie snello e proprio, e l’informativa sulla privacy riceve le sezioni adatte. Senza tracciamento pubblicitario tischlein non imposta cookie di tracciamento e non carica servizi esterni.

    Chi è responsabile dei dati sugli allergeni? +

Tu, come locale. tischlein ti aiuta a tenerli completi e uniformi e segnala le lacune.

    E l’Impressum e la privacy? +

tischlein crea entrambi dai tuoi dati come modello (l’Impressum è l’indicazione legale obbligatoria in Germania). Devi controllarli tu stesso o con un avvocato.

    Che fine fanno i dati delle prenotazioni? +

Sono tuoi. Gli ospiti senza consenso come clienti abituali vengono anonimizzati per impostazione predefinita dopo 12 mesi, la statistica resta.

## Cosa tischlein (ancora) non sa fare

C’è una piantina dei tavoli? +

Non ancora. Le prenotazioni sono richieste con orari validi e capienza facoltativa. Piantina dei tavoli e prenotazioni fisse sono nella nostra lista.

    Gli ospiti possono ordinare online? +

Sì, con gli ordini online: ritiro e consegna dal tuo sito, pagati online o sul posto, senza commissioni. Paghi solo per ogni ordine accettato, in crediti.

    C’è un’AI al telefono? +

No, al momento no. È nella nostra lista per più avanti.

    C’è un collegamento al mio sistema di cassa? +

Non ancora. Dicci quale cassa usi, ci aiuta a decidere l’ordine.

Demo in 20 minuti

## Apparecchiamo insieme la tua tavola.

Mandaci il link al tuo sito attuale o una foto del tuo menu. In videochiamata ti mostriamo come appare il tuo locale con tischlein.

[Prova gratis per 14 giorni →](https://app.tischlein.pro/en/signup) [Preferisci parlarne prima?](https://tischlein.pro/it/contatti)

Nessuna carta di credito. Disdici ogni mese.

**Garanzia di rimborso di 30 giorni:** Non sei soddisfatto? Ti rimborsiamo per intero la prima fattura.

Valida per 30 giorni dopo la prima fattura pagata, una volta per locale. Il piano termina subito; i tuoi dati restano salvati. [Condizioni (AGB § 8, inglese)](https://tischlein.pro/en/terms#term)

Aggiornato il 10 ottobre 2026

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Source: https://tischlein.pro/it/faq
Updated: 2026-10-10