# Продаж подарункових сертифікатів: як ресторану донести їх до людей Виторг Редакція tischlein · Оновлено 14 жовтня 2026 ## Коротка відповідь Сертифікати найкраще продавати одразу в двох місцях: онлайн на твоєму сайті, щоб гості могли купувати цілодобово, і на місці біля каси чи шинквасу. Сертифікат на суму (наприклад, 50 євро) найгнучкіший, сертифікат на меню легше продається як подарунок. Найбільше виторгу з’являється перед Різдвом, на День матері й на День закоханих, якщо ти тоді активно показуєш сертифікат. ## Чому сертифікати тобі вигідні Проданий сертифікат приносить тобі гроші ще до того, як гість узагалі прийшов. Це допомагає в тихий час після Нового року, коли бронювань мало, а постійні витрати тривають. До того ж, хто погашає сертифікат, часто приводить компанію й замовляє більше, ніж покриває номінал. Сертифікати — це ще й реклама, яку розповсюджує за тебе хтось інший. Той, хто дарує, рекомендує твій заклад, а обдарований приходить як новий гість, якого ти інакше, можливо, ніколи б не побачив. Це особливо стосується кафе й барів, що живуть із випадкових відвідувачів і рекомендацій. ## Сертифікат на суму чи на меню? Перше рішення — яку вартість має мати сертифікат. Обидва варіанти мають своє місце, і багато закладів пропонують обидва. Сертифікат на суму Сертифікат на меню Приклад 25, 50 або 100 євро, що погашаються вільно Меню з трьох страв для двох осіб Перевага Гнучкий, простий для розуміння, завжди підходить Конкретна ідея подарунка, легко продається Ризик Здається менш особливим Ціни й меню змінюються, меню має ще бути в наявності Добре для Постійних гостей, корпоративних подарунків, кафе й барів Річниць, днів народження, ресторанів із меню Якщо пропонуєш лише один, бери сертифікат на суму з фіксованими ступенями. Сформулюй сертифікат на меню як суму («Меню для двох, вартість 120 євро»), тоді ти лишаєшся гнучким при зміні цін. ## Продавати онлайн і на місці Найбільше ти продаєш онлайн. Багато сертифікатів купують ввечері на дивані або за день до дня народження, коли твій заклад давно зачинений. Кнопки купівлі на головній сторінці й на сторінці меню досить, якщо купівля займає дві хвилини: обрати суму, оплатити, отримати сертифікат як PDF, щоб роздрукувати чи переслати. На місці тобі потрібно кілька підготовлених сертифікатів біля каси, а також підставка чи картка на столі. Команда має активно згадувати сертифікат, наприклад при розрахунку: «Ти вже знаєш про наші сертифікати? Є й навинос». Онлайн чи на місці, кожен сертифікат потребує унікального номера, щоб ти міг погасити його один раз і бачити, що ще не використано. ## Приводи, коли купують сертифікати Плануй акції із сертифікатами за календарем. Найсильніших періодів небагато. - Різдво: робити помітним із середини листопада й до самого Святвечора. Це з великим відривом найважливіший час. - День матері й День батька: сертифікат на сніданок чи вечерю, рекламувати приблизно за три тижні. - День закоханих: сертифікат на меню для двох, радо з келихом ігристого. - Дні народження й ювілеї: цілий рік, тому тримай кнопку купівлі на сайті постійно. - Корпоративні подарунки: сертифікати у більших кількостях підприємствам із сусідства, наприклад як подяка працівникам чи клієнтам. ## Як оформити сертифікат, який продається Сертифікат — це подарунок, тож він має виглядати як подарунок. Роздруківка зі стандартним шрифтом і виглядом як з Excel радше соромно вручити, ніж приємно подарувати. 1. 1 Візьми фото, яке схоже на твій заклад: накритий стіл, страву, яку знають усі. 2. 2 Чітко напиши на сертифікаті вартість, назву закладу, адресу, номер сертифіката й дату видачі. 3. 3 Залиш поле для присвяти чи імені, щоб покупець міг зробити його особистим. 4. 4 Умови погашення вмісти в одне речення: де можна погасити, чи потрібне бронювання, чи видається решта. 5. 5 Перевір, як можна вказувати термін дії на сертифікаті. Діє законодавчий строк позовної давності; у разі сумнівів спитай податкового чи юридичного консультанта, перш ніж друкувати коротший строк. ## П’ять способів продавати більше сертифікатів Сертифікати рідко продаються самі. Невеликими зусиллями можна багато чого досягти. - Підставка на кожному столі й біля каси з QR-кодом для онлайн-купівлі. - Посилання на купівлю в профілі Google для бізнесу, в біографії Instagram і в підписі твоїх листів. - Акція перед Різдвом, наприклад невеликий бонус гостям, які купують сертифікат: напій чи десерт під час наступного візиту. - Звертайся до постійних гостей напряму, розсилкою чи за столом. Вони найчастіше дарують друзям і родині. - Навчи команду: хто раз за зміну згадує сертифікат, продає за рік помітно більше, ніж без цього. Рахуй, скільки сертифікатів ти продаєш за місяць і скільки погашається. Через рік побачиш, які суми йдуть і коли найкраще рекламувати. ## Погашення й облік: порядок дій у сервісі Сертифікат приносить радість лише тоді, коли погашення проходить гладко. Узгодь із командою фіксований порядок, щоб жоден гість не чекав за столом і жоден сертифікат не використали двічі. 1. 1 Гість називає сертифікат під час замовлення або щонайпізніше при розрахунку. 2. 2 Команда перевіряє номер і залишок, у списку біля каси або в системі. 3. 3 Суму віднімають від рахунку. Якщо залишається баланс, ти записуєш залишок на сертифікаті й у своєму списку. 4. 4 Коли сертифікат вичерпано, його анулюють і прибирають або позначають як погашений. Домовся в команді, що робити, якщо сертифіката немає або він пошкоджений: спитай номер і перевір його у своєму списку, перш ніж робити виняток. Як обліковувати сертифікати в бухгалтерії, обговори зі своїм податковим консультантом. ## Типові помилки при продажу сертифікатів Більшість закладів упускають виторг, бо не помічають кількох дрібниць. - Кнопка купівлі ховається в меню або її немає на телефоні. - Є лише одна сума. Хто хоче подарувати 30 євро, тоді відмовляється від сертифіката. - Сертифікат надходить лише поштою або лише для самовивозу. Покупцям часто одразу потрібен PDF, щоб роздрукувати чи переслати. - Команда ніколи не згадує сертифікати, хоча це простий подарунок. - Немає огляду невикористаних сертифікатів, і ніхто не знає, скільки балансу ще в обігу. Почни з тесту: постав кнопку купівлі помітно на головну, визнач три суми й на наступній нараді команди домовся, хто коли згадує сертифікати. Через чотири тижні подивись, що змінилося. ## Сертифікати онлайн і на місці в одній системі З tischlein ти продаєш сертифікати онлайн через свій сайт. Гість обирає суму, оплачує й одразу отримує сертифікат як PDF. У закладі твоя команда погашає його за кодом, а ти будь-якої миті бачиш, які сертифікати продано, погашено й ще не використано. Квитки на події теж ідуть тим самим шляхом. Гроші надходять прямо на твій рахунок, і не залишається жодного списку в Excel, який треба вести. - [Подарункові сертифікати та квитки →](https://tischlein.pro/uk/produkty/sertyfikaty-kvytky) - [Вебсайт →](https://tischlein.pro/uk/produkty/sait-restoranu) [Спробуй безкоштовно 14 днів →](https://app.tischlein.pro/uk/reiestratsiia) ## Часті питання Як продавати сертифікати онлайн? + Тобі потрібна сторінка на сайті, де гості обирають суму, оплачують і отримують сертифікат як PDF. Важливі оплата, унікальний номер сертифіката й просте погашення в закладі. Посилання на неї ти додаєш у профіль Google для бізнесу й в Instagram. Як продавати сертифікати на місці? + Тримай друковані сертифікати з номером біля каси, активно згадуй їх при розрахунку й записуй кожен проданий сертифікат із сумою й датою. QR-код на столі додатково веде гостей до онлайн-купівлі. Які сертифікати найкраще продаються в ресторані? + Сертифікати на суму з фіксованими ступенями, як-от 25, 50 і 100 євро, продаються найширше. Сертифікат на меню для двох осіб добре працює на річниці, дні народження й День закоханих, бо це конкретна ідея подарунка. Як довго діє сертифікат? + Тут діє законодавчий строк позовної давності. Не друкуй коротший строк, не перевіривши його заздалегідь. У разі сумнівів спитай податкового чи юридичного консультанта. Коли сертифікати продаються найбільше? + Більшість припадає на період перед Різдвом. Інші сильні періоди — День матері, День закоханих і тижні перед днями народження. Показуй сертифікат помітно з середини листопада на сайті, столах і в профілі соцмереж. Чи можна продавати сертифікати й підприємствам? + Так, і це вигідно: підприємства купують сертифікати як подяку працівникам чи клієнтам, часто у більших кількостях і довкола Різдва. Звернися до підприємств із сусідства напряму й запропонуй постійну контактну особу та загальний рахунок. ## Читати далі - [Сертифікати й квитки →](https://tischlein.pro/uk/produkty/sertyfikaty-kvytky) Продавай сертифікати онлайн і погашай їх у закладі. - [Сайт ресторану →](https://tischlein.pro/uk/produkty/sait-restoranu) Власна сторінка, де гості купують сертифікати. - [Більше гостей без комісії порталів: шлях через власні канали →](https://tischlein.pro/uk/gaidy/bilshe-hostei-bez-komisii) --- Source: https://tischlein.pro/uk/gaidy/prodazh-sertyfikativ