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FAQ

Häufige Fragen.

Was Gastronominnen und Gastronomen uns am häufigsten fragen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.

Grundsätzliches

Was ist Tischlein?

Eine Plattform für Website, Speisekarten und Gästeanfragen von Restaurants, Bars, Kneipen und Cafés. Statt eines Admin-Bereichs pflegst du alles per Chat mit Claude oder ChatGPT.

Brauche ich technisches Wissen?

Nein. Wenn du eine WhatsApp schreiben kannst, kannst du Tischlein bedienen. Beim Einrichten helfen wir dir persönlich.

Brauche ich ein Konto bei Claude oder ChatGPT?

Ja, bei einem der beiden. Tischlein wird dort als Konnektor hinzugefügt. Wir empfehlen ein bezahltes Abo beim jeweiligen Anbieter.

Gibt es Tischlein schon?

Wir bauen Tischlein gerade gemeinsam mit drei Betrieben aus Konstanz. Website, Karten und Anfragen kommen zuerst, die Betrieb-App und die Zeiterfassung danach. Für die Pilotphase nehmen wir noch Betriebe auf.

KI und Sicherheit

Was, wenn die KI etwas falsch versteht?

Nichts geht ungefragt live. Jede Änderung ist zuerst ein Entwurf mit Vorschau, und jede veröffentlichte Version lässt sich wiederherstellen.

Läuft bei euch eine KI mit meinen Daten?

Nein. Tischlein selbst betreibt keine KI. Die Sprache versteht dein Claude oder ChatGPT. Was dort mit deinen Gesprächen passiert, regeln die Einstellungen und Bedingungen deines Anbieters.

Kann mein Team mitarbeiten?

Ja. Du lädst Leute per E-Mail ein und vergibst Rollen. Im Protokoll siehst du, wer wann was geändert hat.

Website und Umzug

Kann ich meine Domain behalten?

Ja. Tischlein nennt dir die DNS-Einträge, prüft sie und richtet das SSL-Zertifikat ein.

Wie kommt meine alte Website rüber?

Claude liest deine bisherige Website aus, übernimmt Texte, Bilder und Karten und plant für jede alte Adresse eine Weiterleitung. So bleiben Links und Google-Platzierungen erhalten.

Meine Karte ist ein PDF. Geht das?

Ja. Schick die PDF oder ein Foto in den Chat. Gerichte, Preise und Allergene werden übernommen, du prüfst die Vorschau.

Kann ich mein eigenes Design haben?

Ja. Jede Website bekommt ein Design nach deiner Marke. Schriften, Farben und Bilder sind deine, die Technik darunter bleibt schnell.

Wie schnell sind die Seiten?

Unser Ziel sind mindestens 95 von 100 Punkten bei Google Lighthouse auf dem Handy, in allen vier Kategorien. Die Prototypen unserer Pilotbetriebe liegen bei 99 bis 100.

Recht und Daten

Brauche ich ein Cookie-Banner?

In der Regel nicht. Tischlein setzt auf den Websites deiner Gäste keine Tracking-Cookies und lädt keine fremden Dienste wie Google Fonts oder eingebettete Karten.

Wer ist für Allergenangaben verantwortlich?

Du als Betrieb. Tischlein hilft dir, sie vollständig und einheitlich zu pflegen, und weist auf Lücken hin.

Was ist mit Impressum und Datenschutz?

Tischlein erstellt beide aus deinen Angaben als Vorlage. Prüfen musst du sie selbst oder mit einer Anwältin, einem Anwalt.

Was passiert mit Daten aus Reservierungen?

Sie gehören dir. Gäste ohne Stammgast-Einwilligung werden standardmäßig nach 12 Monaten anonymisiert, die Statistik bleibt.

Was Tischlein (noch) nicht kann

Gibt es einen Tischplan?

Noch nicht. Reservierungen sind Anfragen mit gültigen Zeiten und optionaler Kapazität. Tischplan und feste Buchungen kommen nach dem Start.

Können Gäste online bestellen?

Noch nicht. Der Merkzettel mit QR-Code ist der erste Schritt dorthin.

Gibt es eine Telefon-KI?

Nein, aktuell nicht. Sie steht auf unserer Liste für später.

Gibt es eine Anbindung an mein Kassensystem?

Noch nicht. Sag uns, welche Kasse du nutzt, das hilft uns bei der Reihenfolge.

Demo in 20 Minuten

Lass uns deinen Tisch decken.

Schick uns den Link zu deiner jetzigen Website oder ein Foto deiner Karte. Wir zeigen dir im Videocall, wie dein Betrieb mit Tischlein aussieht.