FAQ
Domande frequenti.
Ciò che i ristoratori ci chiedono più spesso. La tua domanda non c’è? Scrivici.
Le basi
Cos’è tischlein?
Una piattaforma per sito web, menu e richieste degli ospiti di ristoranti, bar, pub e caffè. Invece di un’area di amministrazione gestisci tutto in chat: nella chat di tischlein, in Claude o in ChatGPT.
Mi servono conoscenze tecniche?
No. Se sai scrivere un messaggio su WhatsApp, sai usare tischlein. L’impostazione la fa tischlein per te in chat.
Mi serve un account su Claude o ChatGPT?
No. La chat di tischlein è integrata nell’app operativa. Se preferisci lavorare in Claude o ChatGPT, aggiungi tischlein lì come connettore. Per questo consigliamo un piano a pagamento presso il rispettivo fornitore.
AI e sicurezza
Cosa succede se l’AI capisce male qualcosa?
Niente va online senza che tu lo voglia. Ogni modifica è prima una bozza con anteprima, e ogni versione pubblicata si può ripristinare.
Da voi un’AI lavora con i miei dati?
Nella chat di tischlein un modello AI di Anthropic capisce i tuoi messaggi. Anthropic lavora come responsabile del trattamento e non si addestra con i tuoi dati. Se lavori in Claude o ChatGPT, le impostazioni e le condizioni del tuo fornitore stabiliscono cosa succede alle tue conversazioni.
Il mio team può collaborare?
Sì. Inviti le persone via email e assegni i ruoli. Ogni modifica viene registrata con persona e momento.
Sito web e trasloco
Posso tenere il mio dominio?
Sì. tischlein ti indica i record DNS, li controlla e configura il certificato SSL.
Come arriva il mio vecchio sito?
tischlein si occupa di tutto per te. Testi, immagini e menu del tuo sito attuale vengono ripresi, e ne nasce subito una versione migliore: veloce sul telefono, facile da trovare su Google e tecnicamente aggiornata. Ogni vecchio indirizzo rimanda alla nuova pagina, così link e posizionamenti su Google restano.
Il mio menu è un PDF. Si può?
Sì. Manda il PDF o una foto in chat. Piatti, prezzi e allergeni vengono ripresi, tu controlli l’anteprima.
Posso avere un design tutto mio?
Sì. Ogni sito ottiene un design secondo il tuo marchio. Caratteri, colori e immagini sono tuoi, la tecnica sotto resta veloce.
Quanto sono veloci le pagine?
Il nostro obiettivo sono almeno 95 punti su 100 in Google Lighthouse da telefono, in tutte e quattro le categorie.
Legge e dati
Mi serve un banner dei cookie?
Solo se attivi un tracciamento pubblicitario come Google Ads o il Meta Pixel. Allora il tuo sito mostra automaticamente un banner dei cookie snello e proprio, e l’informativa sulla privacy riceve le sezioni adatte. Senza tracciamento pubblicitario tischlein non imposta cookie di tracciamento e non carica servizi esterni.
Chi è responsabile dei dati sugli allergeni?
Tu, come locale. tischlein ti aiuta a tenerli completi e uniformi e segnala le lacune.
E l’Impressum e la privacy?
tischlein crea entrambi dai tuoi dati come modello (l’Impressum è l’indicazione legale obbligatoria in Germania). Devi controllarli tu stesso o con un avvocato.
Che fine fanno i dati delle prenotazioni?
Sono tuoi. Gli ospiti senza consenso come clienti abituali vengono anonimizzati per impostazione predefinita dopo 12 mesi, la statistica resta.
Cosa tischlein (ancora) non sa fare
C’è una piantina dei tavoli?
Non ancora. Le prenotazioni sono richieste con orari validi e capienza facoltativa. Piantina dei tavoli e prenotazioni fisse sono nella nostra lista.
Gli ospiti possono ordinare online?
Sì, con gli ordini online: ritiro e consegna dal tuo sito, pagati online o sul posto, senza commissioni. Paghi solo per ogni ordine accettato, in crediti.
C’è un’AI al telefono?
No, al momento no. È nella nostra lista per più avanti.
C’è un collegamento al mio sistema di cassa?
Non ancora. Dicci quale cassa usi, ci aiuta a decidere l’ordine.
Demo in 20 minuti
Apparecchiamo insieme la tua tavola.
Mandaci il link al tuo sito attuale o una foto del tuo menu. In videochiamata ti mostriamo come appare il tuo locale con tischlein.
Nessuna carta di credito. Disdici ogni mese.
Garanzia di rimborso di 30 giorni: Non sei soddisfatto? Ti rimborsiamo per intero la prima fattura.
Valida per 30 giorni dopo la prima fattura pagata, una volta per locale. Il piano termina subito; i tuoi dati restano salvati. Condizioni (AGB § 8, inglese)
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