Przejdź do treści

FAQ

Częste pytania.

O co gastronomowie pytają nas najczęściej. Nie ma tu twojego pytania? Napisz do nas.

Podstawy

Czym jest tischlein?

Platformą do stron, menu i zapytań gości dla restauracji, barów, pubów i kawiarni. Zamiast panelu administracyjnego wszystkim zarządzasz przez czat: w tischlein Chat, w Claude lub ChatGPT.

Czy potrzebuję wiedzy technicznej?

Nie. Jeśli umiesz napisać wiadomość na WhatsAppie, obsłużysz tischlein. Konfigurację przejmuje dla ciebie tischlein na czacie.

Czy potrzebuję konta w Claude lub ChatGPT?

Nie. tischlein Chat jest wbudowany w aplikację operacyjną. Jeśli wolisz pracować w Claude lub ChatGPT, dodajesz tam tischlein jako konektor. Zalecamy do tego płatny plan u danego dostawcy.

AI i bezpieczeństwo

A jeśli AI coś źle zrozumie?

Nic nie idzie na żywo bez pytania. Każda zmiana to najpierw szkic z podglądem, a każdą opublikowaną wersję można przywrócić.

Czy u was jakieś AI pracuje na moich danych?

W tischlein Chat model AI od Anthropic rozumie twoje wiadomości. Anthropic działa przy tym jako podmiot przetwarzający i nie trenuje na twoich danych. Jeśli pracujesz w Claude lub ChatGPT, ustawienia i warunki twojego dostawcy regulują, co dzieje się z twoimi rozmowami.

Czy mój zespół może współpracować?

Tak. Zapraszasz osoby mailem i nadajesz role. Każda zmiana jest zapisywana z osobą i czasem.

Strona i przeprowadzka

Czy mogę zachować swoją domenę?

Tak. tischlein podaje ci wpisy DNS, sprawdza je i konfiguruje certyfikat SSL.

Jak moja stara strona się przenosi?

tischlein załatwia to wszystko za ciebie. Teksty, zdjęcia i menu twojej dotychczasowej strony są przejmowane i od razu powstaje z nich lepsza wersja: szybka na telefonie, dobrze widoczna w Google i technicznie na najnowszym poziomie. Każdy stary adres przekierowuje na nową stronę, dzięki czemu linki i pozycje w Google zostają zachowane.

Moja karta to PDF. Czy to działa?

Tak. Wyślij PDF lub zdjęcie na czacie. Dania, ceny i alergeny są przejmowane, ty sprawdzasz podgląd.

Czy mogę mieć własny projekt?

Tak. Każda strona dostaje projekt zgodny z twoją marką. Czcionki, kolory i zdjęcia są twoje, a technika pod spodem pozostaje szybka.

Jak szybkie są strony?

Nasz cel to co najmniej 95 na 100 punktów w Google Lighthouse na telefonie, we wszystkich czterech kategoriach.

Prawo i dane

Czy potrzebuję banera cookies?

Tylko jeśli włączysz śledzenie reklamowe jak Google Ads czy Meta Pixel. Wtedy twoja strona automatycznie pokazuje smukły, własny baner cookies, a polityka prywatności dostaje odpowiednie sekcje. Bez śledzenia reklamowego tischlein nie ustawia cookies śledzących i nie ładuje obcych usług.

Kto odpowiada za informacje o alergenach?

Ty jako lokal. tischlein pomaga ci prowadzić je kompletnie i jednolicie i zwraca uwagę na luki.

Co z Impressum i polityką prywatności?

tischlein tworzy oba dokumenty z twoich danych jako wzór. Sprawdzić musisz je sam albo z prawnikiem.

Co dzieje się z danymi z rezerwacji?

Należą do ciebie. Goście bez zgody stałego gościa są domyślnie anonimizowani po 12 miesiącach, statystyka zostaje.

Czego tischlein (jeszcze) nie potrafi

Czy jest plan stolików?

Jeszcze nie. Rezerwacje to zapytania z ważnymi godzinami i opcjonalnym limitem miejsc. Plan stolików i stałe rezerwacje są na naszej liście.

Czy goście mogą zamawiać online?

Tak, dzięki zamówieniom online: odbiór i dostawa przez twoją własną stronę, płatność online lub na miejscu, bez prowizji. Płacisz tylko za każde przyjęte zamówienie w kredytach.

Czy jest telefoniczne AI?

Nie, obecnie nie. Jest na naszej liście na później.

Czy jest integracja z moim systemem kasowym?

Jeszcze nie. Powiedz nam, jakiej kasy używasz, to pomoże nam ustalić kolejność.

Demo w 20 minut

Nakryjmy razem do twojego stołu.

Wyślij nam link do swojej obecnej strony albo zdjęcie swojej karty. Pokażemy ci na wideorozmowie, jak twój lokal wygląda z tischlein.

Bez karty kredytowej. Rezygnacja co miesiąc.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy: Nie jesteś zadowolony? Dostajesz z powrotem całą pierwszą fakturę.

Obowiązuje przez 30 dni po pierwszej opłaconej fakturze, raz na lokal. Plan kończy się wtedy od razu; twoje dane zostają zachowane. Warunki (regulamin § 8, angielski)

Zaktualizowano