FAQ
Częste pytania.
O co gastronomowie pytają nas najczęściej. Nie ma tu twojego pytania? Napisz do nas.
Podstawy
Czym jest tischlein?
Platformą do stron, menu i zapytań gości dla restauracji, barów, pubów i kawiarni. Zamiast panelu administracyjnego wszystkim zarządzasz przez czat: w tischlein Chat, w Claude lub ChatGPT.
Czy potrzebuję wiedzy technicznej?
Nie. Jeśli umiesz napisać wiadomość na WhatsAppie, obsłużysz tischlein. Konfigurację przejmuje dla ciebie tischlein na czacie.
Czy potrzebuję konta w Claude lub ChatGPT?
Nie. tischlein Chat jest wbudowany w aplikację operacyjną. Jeśli wolisz pracować w Claude lub ChatGPT, dodajesz tam tischlein jako konektor. Zalecamy do tego płatny plan u danego dostawcy.
AI i bezpieczeństwo
A jeśli AI coś źle zrozumie?
Nic nie idzie na żywo bez pytania. Każda zmiana to najpierw szkic z podglądem, a każdą opublikowaną wersję można przywrócić.
Czy u was jakieś AI pracuje na moich danych?
W tischlein Chat model AI od Anthropic rozumie twoje wiadomości. Anthropic działa przy tym jako podmiot przetwarzający i nie trenuje na twoich danych. Jeśli pracujesz w Claude lub ChatGPT, ustawienia i warunki twojego dostawcy regulują, co dzieje się z twoimi rozmowami.
Czy mój zespół może współpracować?
Tak. Zapraszasz osoby mailem i nadajesz role. Każda zmiana jest zapisywana z osobą i czasem.
Strona i przeprowadzka
Czy mogę zachować swoją domenę?
Tak. tischlein podaje ci wpisy DNS, sprawdza je i konfiguruje certyfikat SSL.
Jak moja stara strona się przenosi?
tischlein załatwia to wszystko za ciebie. Teksty, zdjęcia i menu twojej dotychczasowej strony są przejmowane i od razu powstaje z nich lepsza wersja: szybka na telefonie, dobrze widoczna w Google i technicznie na najnowszym poziomie. Każdy stary adres przekierowuje na nową stronę, dzięki czemu linki i pozycje w Google zostają zachowane.
Moja karta to PDF. Czy to działa?
Tak. Wyślij PDF lub zdjęcie na czacie. Dania, ceny i alergeny są przejmowane, ty sprawdzasz podgląd.
Czy mogę mieć własny projekt?
Tak. Każda strona dostaje projekt zgodny z twoją marką. Czcionki, kolory i zdjęcia są twoje, a technika pod spodem pozostaje szybka.
Jak szybkie są strony?
Nasz cel to co najmniej 95 na 100 punktów w Google Lighthouse na telefonie, we wszystkich czterech kategoriach.
Prawo i dane
Czy potrzebuję banera cookies?
Tylko jeśli włączysz śledzenie reklamowe jak Google Ads czy Meta Pixel. Wtedy twoja strona automatycznie pokazuje smukły, własny baner cookies, a polityka prywatności dostaje odpowiednie sekcje. Bez śledzenia reklamowego tischlein nie ustawia cookies śledzących i nie ładuje obcych usług.
Kto odpowiada za informacje o alergenach?
Ty jako lokal. tischlein pomaga ci prowadzić je kompletnie i jednolicie i zwraca uwagę na luki.
Co z Impressum i polityką prywatności?
tischlein tworzy oba dokumenty z twoich danych jako wzór. Sprawdzić musisz je sam albo z prawnikiem.
Co dzieje się z danymi z rezerwacji?
Należą do ciebie. Goście bez zgody stałego gościa są domyślnie anonimizowani po 12 miesiącach, statystyka zostaje.
Czego tischlein (jeszcze) nie potrafi
Czy jest plan stolików?
Jeszcze nie. Rezerwacje to zapytania z ważnymi godzinami i opcjonalnym limitem miejsc. Plan stolików i stałe rezerwacje są na naszej liście.
Czy goście mogą zamawiać online?
Tak, dzięki zamówieniom online: odbiór i dostawa przez twoją własną stronę, płatność online lub na miejscu, bez prowizji. Płacisz tylko za każde przyjęte zamówienie w kredytach.
Czy jest telefoniczne AI?
Nie, obecnie nie. Jest na naszej liście na później.
Czy jest integracja z moim systemem kasowym?
Jeszcze nie. Powiedz nam, jakiej kasy używasz, to pomoże nam ustalić kolejność.
Demo w 20 minut
Nakryjmy razem do twojego stołu.
Wyślij nam link do swojej obecnej strony albo zdjęcie swojej karty. Pokażemy ci na wideorozmowie, jak twój lokal wygląda z tischlein.
Bez karty kredytowej. Rezygnacja co miesiąc.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy: Nie jesteś zadowolony? Dostajesz z powrotem całą pierwszą fakturę.
Obowiązuje przez 30 dni po pierwszej opłaconej fakturze, raz na lokal. Plan kończy się wtedy od razu; twoje dane zostają zachowane. Warunki (regulamin § 8, angielski)
Zaktualizowano